Évènements indésirables

Objectifs pédagogiques

OBJECTIF GENERAL :

Former le personnel à détecter les événements indésirables pour garantir la sécurité des usagers.

OBJECTIFS OPERATIONNELS :

Former le personnel à comprendre et à respecter les réglementations spécifiques à la gestion des événements indésirables dans un contexte professionnel.
Améliorer les processus de collecte, documentation, analyse et suivi des événements indésirables pour une gestion efficace des incidents.
Promouvoir une culture de sécurité et de bienveillance en sensibilisant le personnel à la prévention et à la réaction appropriée en cas d’incident
Utiliser les informations tirées de la gestion des événements indésirables pour améliorer la qualité des interventions thérapeutiques et éducatives.

Compétences attendues

Approfondir ses connaissances autour de l’accompagnement des personnes en fin de vie
Distinguer la fin de vie de la personne malade de ses propres représentations pour être dans une place soignante
Connaitre le dispositif de soins palliatifs et savoir utiliser le partenariat au bénéfice de la personne malade
Accompagner la personne et ses proches dans le cadre de la relation d’aide
Repérer les dynamiques familiales autour de la fin de vie, respecter la position de chacun, tout en étant garant de la parole de la personne accompagnée
Comprendre les rites des croyances des personnes accompagnées

Déroulement

1 ère journée après-midi 13h30 – 17h :

Présentation de chacune et chacun

Organisation des journées de la formation : horaires, pauses, repas

Contextualisation des événements indésirables :

Causes et facteurs contributifs
Impact sur les usagers, l’institution et les professionnels
Impact sur l’image et la réputation

Cadre légal et obligations ESSMS

Gestion des Évènements Indésirables :

Définition des événements indésirables dans l’institution
Obligation des professionnels
Obligations des directions
Communication et Transparence
Ce que n’est pas une déclaration d’évènement indésirable

Pause de 15h30 – 15h45

Commission de gestion des événements :

Déclaration de l’événement indésirable
Constitution de la commission de gestion des EI
Réception et enregistrement de la déclaration
Élaboration de la chronologie des faits
Analyse des causes selon la méthode de la grille ALARM et d’ISHIKAWA
Déroule des 2 Méthodes
Identification des actions correctives
Planification des actions correctives
Notation des actions dans le Plan d’Amélioration de la Qualité (PAQ)
Suivi et évaluation
La communication faite aux parties prenantes

Préparation de la deuxième demi-journée :

Définir les groupes de travail et nommer le rapporteur
Choisir deux situations
Préparer en Amont la chronologie des faits

2ème journée après-midi 13h30 – 17h :

Accueil des stagiaires et rappel des consignes

Lecture des deux situations :

Choix de la grille d’analyse ALARM ou ISHIKAWA
Travail en groupe sur la chronologie des faits et préparations de la commission.

Pause de 15h30 – 15h45

Restitution de chaque groupe

Débriefing et évaluation des compétences

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

Evaluer des besoins spécifiques pour les participants par le référent handicap IFCA en amont de la formation
Adapter les supports numériques et modifier les méthodes pédagogiques pour répondre aux besoins des personnes
Former les intervenants à accompagner efficacement les participants
Communiquer de manière concise sur les mesures prises pour les personnes en situation d’handicap
Effectuer une évaluation continue de l’accessibilité afin d’apporter des ajustements si nécessaire

Méthodes pédagogiques

Alternance d’apports théoriques, pratiques et méthodologiques

Échanges dynamiques à partir de situations professionnelles amenées par les participants(e)s

Support pédagogique remis aux stagiaires (par voie électronique)

Modalités d'évaluation

Quiz au début et à la fin de la formation pour évaluer les connaissances acquises
Evaluation en direct par l’organisation d’une session de pratique où les stagiaires seront évalués sur leur performance en temps réel
Evaluation écrite en ligne via des questionnaires

Tarif

Sur devis

Délais d'accès

1 à 6 mois

Durée

2 demies journées

Où

En intra sur site ou en extra

Formateur(s)

Intervenant(s) IFCA

Public

Tout professionnels du médico-social et social

Prérequis

Être en fonction dans l'établissement